Windows 7 のサポートも半年を切ったというのに、こんな記事で申し訳ないが、普段の業務でお世話になっている某組織から、彼らが管理する Windows 7 が動作している PC に突如ログオンできなくなったとの相談を受けた。もちろん私が管理する PC ではないのだが、以前ちょっとしたトラブルを解決したときから何かと頼られてしまっている。私もこの手の問題解決は嫌いではないので付き合ってしまった。
原因は不明なのだが、どうも普段ログオンしているユーザのパスワードが書き換えられた状態になってしまったようだ。
トラブル発生前後、物理的にこのPCが置いてある部屋への出入りは限定されていた。ネットからの不正アクセスも考えられなくはないが、LAN内の数あるPCのうち、この PC だけしかトラブルを起こしていないことも不思議だ。ちょうど月例の Windows Update の直後だったので、ひょっとして PC が自動的に再起動して、その途中でシステムに不具合が生じた可能性も捨てきれないだろう。
いずれにしても、この PC には有効なユーザが一つしかないので、この PC を使える者が誰もいなくなってしまった。もちろん Windows 7 のパスワードを初期化するためのリセットディスクなんてものを前もって作っておく、などというは当然やっていない。
いろいろと試してみたのだが、最終的には Offline NT Password & Registry Editor というツールでログオンパスワードを消去してログオンすることができた。こんな強力なツールがあるとは、驚きである。(ただし説明等は英語で記述され、日本語化されてはいないようだ。)